Termes et conditions

Politique d'annulation, report et remboursement

CERTIFICATION

  • Le paiement complet doit être finalisé avant le premier jour de la formation
  • Le parcours de certification est une offre en synchrone, votre présence est donc obligatoire.

POLITIQUES D’ANNULATION OU REPORT DE LA CERTIFICATION:

  • Plus de 10 jours ouvrables avant la formation : remboursement complet
  • 10 jours ouvrables ou moins avant la formation : frais applicables de 350 $
  • Votre debriefing de profil a été reçu à plus de 10 jours ouvrables avant la formation: frais applicables de 350 $

PROFIL NOVA GLOBAL ET RESPONSABILITÉ

  • Le paiement complet du débriefing de votre profil Nova doit être finalisé avant la prise de rendez-vous pour votre présentation de profil avec notre experte.
  • Aucun remboursement une fois le profil complété
  • Advenant le cas où le Profil Nova est acheté par une entreprise pour une tierce personne, Nova Global se dégage de la responsabilité de l’utilisation et du partage du profil à d’autres personnes. Il est de la responsabilité de l’organisation d’informer et de demander les autorisations nécessaires de partage aux personnes concernées. Les organisations se doivent de respecter également les lois en vigueur sur leur territoire en matière de protection des données personnelles et de veiller à informer de quelles façons le profil sera utilisé ou consulté. 
  • Dans le cas d’un achat erroné sur notre boutique en ligne, veuillez communiquer avec nous au info@nova.local.
  • Nova Global se réserve le droit de valider l’utilisation du profil candidat lors de l’achat afin de s’assurer qu’il soit utilisé uniquement à des fins de recrutement.

ATELIERS 

  • Les ateliers ne sont pas remboursables. Si le.la participant.e ne peut être présent.e à la date prévue de l’atelier et il ne sera pas possible d’obtenir la version «replay». 
  • L’atelier est 100% remboursable en cas d’annulation par Nova Global.
  • En cas d’absence imprévue, veuillez nous aviser par courriel au info@nova.local afin que l’on puisse tenter de remplacer votre présence avec quelqu’un d’inscrit.e sur la liste d’attente.
  • Le prix des ateliers est sujet à changement sans préavis.

  • Les prix des ateliers sont en devises canadiennes et sont convertis automatiquement par la passerelle de paiement selon la situation géographique de l’utilisateur à l’achat.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu des ateliers et des formations est la propriété de Nova Global et la reproduction du matériel dans le but d’en faire la distribution ou le partage à autrui est strictement interdit.

DÉSENGAGEMENT ET RESPONSABILITÉ

Le client comprend que Nova Global n’est pas responsable des interprétations et/ou décisions qui découlent de son expérience. 

Le client s’engage à assumer l’entière responsabilité de toute décision et/ou mesure prises, reconnaissant que notre rôle de Nova Global se limite à la formulation de conseils.

 

Termes et conditions de l’abonnement annuel
1. Modalité de paiement
L’abonnement est facturé annuellement et payable en un seul versement par carte de crédit. Le
paiement est traité automatiquement au moment de l’abonnement initial, puis chaque année à la
même date, sauf avis contraire de votre part.
2. Renouvellement automatique
Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque année, à moins d’être annulé au
moins 7 jours avant la date de renouvellement. Vous recevrez un avis par courriel à l’approche
du renouvellement pour vous permettre de mettre à jour vos informations ou de modifier votre
choix.

3. Politique d’annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps via votre espace membre ou en
communiquant avec notre service à la clientèle à info@novaglobal.com. Aucune annulation
rétroactive ni remboursement partiel n’est offert une fois le paiement annuel effectué.
4. Mise à jour des informations de paiement
Il est de votre responsabilité de maintenir à jour vos informations de paiement. En cas d’échec
de paiement, l’abonnement est automatiquement suspendu.
5. Modifications aux conditions
Nova Global se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’abonnement. Toute
modification sera communiquée par courriel et entrera en vigueur à la date de votre prochain
renouvellement.